Employ Sphere

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالوفاء المتقدم للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالسيب
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمة الملائمة لهم
- إلمام كامل بأنظمة الدعم الفني وكيفية التعامل مع الاستفسارات بشكل فعال
- مهارات في استخدام أنظمة البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء وتحديث بياناتهم
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم أفضل الحلول لمشاكلهم

المهام:

- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل مهني والعمل على تحسين خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة إذا تطلب الأمر مزيدًا من المساعدة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان توثيق الملاحظات والمشاكل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان تقديم خدمات شخصية
- متابعة مشاكل العملاء المستمرة والتأكد من حلها بشكل كامل قبل إنهاء التفاعل

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسيب - Employ Sphere

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر