Employ Sphere

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السيب.
اعلنت Element Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق المحادثات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول فعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطرق مهنية وهادئة
- القدرة على استخدام برامج وأنظمة خدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع مواقف الضغط العالي والقدرة على حفظ الهدوء والاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة الشكاوى والطلبات من العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة
- متابعة شكاوى العملاء بشكل مستمر حتى يتم حلها بشكل كامل
- توفير التدريب والإرشادات للعملاء لضمان تجربتهم المثلى مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسيب - Employ Sphere

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر