Employ Sphere

وصف الوظيفة

تعلن شركة Vanguard Systems إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء ب السيب.
نبغى أشخاص لهم قدرة على الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة والفعّالة
- المعرفة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة لإدخال البيانات واسترجاع المعلومات بسرعة
- القدرة على متابعة الحالات وحل المشاكل المتكررة لضمان رضا العملاء المستمر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- إجراء استبيانات رضا العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وسلامتها
- إبلاغ العملاء بالتحديثات الجديدة أو العروض الترويجية التي قد تهمهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود مشاكل متعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسيب - Employ Sphere

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر